Exclusão de Conta
Como solicitar a exclusão da sua conta no Oura Hub.
1. Cancele sua assinatura
A exclusão de conta só pode ser solicitada após o cancelamento da assinatura ativa, para suspender a cobrança recorrente antes da exclusão. Cancele em Minha Assinatura.
2. Solicite a exclusão
Com a assinatura cancelada, solicite a exclusão pelos canais de contato informados na sua conta.
3. O que acontece depois
- Imediatamente: exclusão lógica — seu login é bloqueado na hora e sua conta deixa de estar acessível.
- Em até 30 dias: exclusão definitiva — seus dados são apagados permanentemente do banco de dados e dos arquivos armazenados (imagens geradas, documentos exportados).
Precisa de ajuda com esse processo? Veja a Central de Privacidade.